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Programa de Fidelidade

Política de Programa de Fidelidade da Loja

Objetivo: O programa de fidelidade tem como objetivo recompensar os clientes pela sua lealdade e incentivar a continuidade das compras na nossa loja.

Acumulação de Pontos

Ganho de Pontos:

Compras: Cada R$1,00 gasto na loja garante 1 ponto.

Cadastro na Newsletter: +20 pontos.

Novo Cadastro de Cliente: +100 pontos.

Compras Frequentes: A cada nova compra realizada a cada 90 dias, o cliente ganha +5 pontos.

Aniversário: Clientes aniversariantes do mês ganham +50 pontos no mês do aniversário.

Validade dos Pontos:

Os pontos acumulados têm validade de 365 dias a partir da data em que foram adquiridos. Após esse período, os pontos expiram automaticamente.

Resgate de Pontos

Conversão de Pontos:

Os pontos podem ser convertidos em cupons de desconto para serem utilizados em futuras compras na loja.

Troca por Cupons:

Os clientes podem trocar pontos por cupons a partir de 50 pontos.

Exemplo:

50 pontos = R$1,50 de desconto

200 pontos = R$6,00 de desconto

500 pontos = R$15,00 de desconto

Utilização de Cupons

Regras de Utilização:

Os cupons podem ser utilizados como desconto nas próximas compras na loja.

Não é permitido a utilização de múltiplos cupons em uma única compra.

Os cupons não são cumulativos com outras promoções ou descontos.

Exclusão de Pontos

Expiração dos Pontos:

Os pontos expiram automaticamente após 365 dias de sua aquisição.

Pontos não utilizados dentro desse período serão removidos do saldo do cliente.

Condições Gerais

Elegibilidade:

Todos os clientes da loja são elegíveis para participar do programa de fidelidade.

É necessário realizar um cadastro para começar a acumular pontos.

Alterações no Programa:

A loja se reserva o direito de modificar os termos do programa de fidelidade a qualquer momento, comunicando previamente os clientes sobre quaisquer mudanças.

Fraudes e Abusos:

Qualquer tentativa de fraude ou abuso do programa resultará na exclusão do cliente do programa de fidelidade e na anulação de todos os pontos acumulados.

Contato:

Para dúvidas ou mais informações, os clientes podem entrar em contato com o nosso suporte ao cliente através do e-mail contato@minasatelie.com.br ou pelo telefone (37)3201-2015.

Agradecemos a sua fidelidade e esperamos que você aproveite as vantagens do nosso programa de fidelidade!