Política de Programa de Fidelidade da Loja
Objetivo: O programa de fidelidade tem como objetivo recompensar os clientes pela sua lealdade e incentivar a continuidade das compras na nossa loja.
Acumulação de Pontos
Ganho de Pontos:
Compras: Cada R$1,00 gasto na loja garante 1 ponto.
Cadastro na Newsletter: +20 pontos.
Novo Cadastro de Cliente: +100 pontos.
Compras Frequentes: A cada nova compra realizada a cada 90 dias, o cliente ganha +5 pontos.
Aniversário: Clientes aniversariantes do mês ganham +50 pontos no mês do aniversário.
Validade dos Pontos:
Os pontos acumulados têm validade de 365 dias a partir da data em que foram adquiridos. Após esse período, os pontos expiram automaticamente.
Resgate de Pontos
Conversão de Pontos:
Os pontos podem ser convertidos em cupons de desconto para serem utilizados em futuras compras na loja.
Troca por Cupons:
Os clientes podem trocar pontos por cupons a partir de 50 pontos.
Exemplo:
50 pontos = R$1,50 de desconto
200 pontos = R$6,00 de desconto
500 pontos = R$15,00 de desconto
Utilização de Cupons
Regras de Utilização:
Os cupons podem ser utilizados como desconto nas próximas compras na loja.
Não é permitido a utilização de múltiplos cupons em uma única compra.
Os cupons não são cumulativos com outras promoções ou descontos.
Exclusão de Pontos
Expiração dos Pontos:
Os pontos expiram automaticamente após 365 dias de sua aquisição.
Pontos não utilizados dentro desse período serão removidos do saldo do cliente.
Condições Gerais
Elegibilidade:
Todos os clientes da loja são elegíveis para participar do programa de fidelidade.
É necessário realizar um cadastro para começar a acumular pontos.
Alterações no Programa:
A loja se reserva o direito de modificar os termos do programa de fidelidade a qualquer momento, comunicando previamente os clientes sobre quaisquer mudanças.
Fraudes e Abusos:
Qualquer tentativa de fraude ou abuso do programa resultará na exclusão do cliente do programa de fidelidade e na anulação de todos os pontos acumulados.
Contato:
Para dúvidas ou mais informações, os clientes podem entrar em contato com o nosso suporte ao cliente através do e-mail contato@minasatelie.com.br ou pelo telefone (37)3201-2015.
Agradecemos a sua fidelidade e esperamos que você aproveite as vantagens do nosso programa de fidelidade!